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01 打开软件时,提示"数据库无法访问,异常提示为:没有注册类别"
此类问题多发生在ghost的系统上,该问题只能重新安装系统,或者换电脑安装!
02 安装软件后,打开软件没有任何反应,然后软件自动关闭!
该情况一般出现在早期版本里,需要对软件进行安装补丁修复。请下载我们的最新版本。
03 双击安装文件后提示安装文件已损坏(无法安装),是什么原因?
这个是在下载或者拷贝的过程中出现错误,由操作引起(非软件问题),请重新下载文件安装即可。
04 M-CRM软件,发短信的时提示认证信息失败?
请把软件序列号及密码记好,在软件管理里选择"软件注销",把序列号注销并重新注册。如果注册不上,可联系掌中无限移动商务事业部客服申请注销序列号,然后再重新注册。
05 注册成功,但是发短信提示网络故障,怎么解决?
发短信就会提示网络故障,建议检查本企业网络环境,确认网络的稳定性。
06 序列号在其他机器上注册过了,要怎样从新注册?
同一个序列号原则上不能在其他机器上注册,如果您是我们的正式用户,可以和我们的客服联系。
07 我问一下你们的软件免费用一个月到期后收费吗,怎么取消这项业务。我不发短信花钱吗?
软件免费试用是指免费发送短信10条,不是1个月的时间免费。还有不会扣你手机的费用,不发短信就不花钱。
08 我的电脑系统重新安装了,然后重新安装你们的软件,在注册就告诉我不成功,产品注册号和密码都是按照购买时你们的服务登记单上写的输入的,密码也是,但是就是注册不成功,我的账户里面还有钱的,我怎么用?
您好,这个是因为您重做系统之前没有注销您的序列号导致的,您需要联系您的商务经理或者代理商帮您后台注销一下,或者发送传真给我们,我们在核实您的信息无误之后帮您注销并通知您。
09 我的电脑系统重新安装了,然后重新安装你们的软件,在注册就告诉我不成功,后来注册成功了,但发短信时提示认证信息失败。我的账户里面还有钱的,我怎么用?
提示认证信息失败 需要您在账户管理-短信账户管理里面 注销序列号 然后使用序列号和密码从新注册,就可以了。
10 能否通过移动通道接入?
您好,可以通过移动通道直接接入的.不过需要您和商务经理那边协调申请才可以。
11 安装软件在哪下载?
您可以从我公司官网直接下载:http://CMB.pica.com
12 請問每分鐘可發送多少個短信?
100条每秒。